Términos y condiciones

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RENUNCIA

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nada en este documento:

limitará o excluirá su responsabilidad o mala interpretación de la información presentada en el sitio web;
limitará cualquiera de sus responsabilidades de cualquier forma que no esté permitida por la ley aplicable;

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta sección y en otras partes de este descargo de responsabilidad:

(a) están sujetos al párrafo anterior;

(b) regirá todas las responsabilidades derivadas de la cláusula de exención de responsabilidad o en relación con el objeto de este descargo de responsabilidad.

VISIÓN DE CONJUNTO

Este sitio web es propiedad y está operado por el Responsible Tourism Institute. En todo el texto, los términos "nosotros", "nos", "ITR", "RTI", y "nuestro" se refieren a Responsible Tourism Institute. ITR ofrece este sitio web, que incluye toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos que se especifican aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o adquirir uno de nuestros servicios, usted se compromete con nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y políticas. referenciados aquí y / o disponibles por hipervínculo. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, clientes, y / o contribuidores de contenido.

Los presentes Términos y Condiciones deben ser vistos como un todo, junto con nuestro documento de Política de Privacidad.

Lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si accede a parte o a la totalidad de nuestros servicios a través de una oferta, la aceptación de dicha oferta está igual y expresamente condicionada a estos Términos y Condiciones.

Las nuevas funcionalidades o herramientas que se agregan a la plataforma online Biosphere también estarán sujetas a los Términos y Condiciones. Puede revisar la versión más actual de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA WEB BIOSPHERE SUSTAINABLE

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que su edad en el momento de utilizar nuestros productos le permite de acuerdo con su legislación nacional usar con plena capacidad nuestros servicios, bien sea por tener la mayoría de edad, por tener una edad inferior a la mayoría de edad y su legislación personal nacional se lo permita o por ser menor emancipado de acuerdo a su legislación, y ello siempre que no haya sido declarado incapaz o que su legislación no vaya contra el orden público establecido por la legislación española vigente al respecto.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

No debe transmitir ningún virus informático, o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda ser utilizado de cualquier forma que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet ni ningún código de naturaleza destructiva.

Una violación o infracción de cualquiera de los Términos dará como resultado la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito / PayPal) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. Si quieres conocer más sobre el tratamiento de sus datos y la privacidad de los mismos, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar ni utilizar como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona sólo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en el mismo. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS BIOSPHERE

Si bien podemos comunicar cambios en los precios de nuestros productos a nuestros clientes, los precios de nuestros productos visibles en nuestra página web www.biospheresustainable.com pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el Servicio en cualquier momento (o cualquier parte de su contenido) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)

Ciertos productos o los servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Hemos hecho todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión posible los productos que aparecen en este sitio. No podemos garantizar que todos nuestros productos y servicios estén accesibles desde cualquier lugar, pudiendo dada la naturaleza online de algunos de los mismos, no poder funcionar de manera correcta en determinadas localizaciones geográficas.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de la totalidad o de algunos de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a exclusivo criterio nuestro. Nos reservamos el derecho de descatalogar cualquier producto o servicio en cualquier momento. Cualquier oferta puede verse igualmente afectada en caso de que se descatalogue cualquier producto o servicio en cualquier lugar o momento y sin previo aviso, sin que seamos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el servicio será corregido.

SECCIÓN 6: PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades de un determinado producto compradas por persona, por empresa o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que usan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados fraudulentamente.

Así mismo, nos reservamos el derecho de penalizar compras realizadas por medios de pago distintos a la pasarela de pagos habilitada en la plataforma, siempre que no se cumplan las condiciones de uso de la modalidad de pago solicitada. En caso de pago mediante transferencia, de no hacer uso del código de suscripción facilitado en tiempo y forma, nos reservamos el derecho a tomar las medidas necesarias para proceder al reembolso y la penalización que corresponda por las gestiones técnico-administrativas derivadas del mismo.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web. Acepta actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 – ACCESO A TERCEROS

Podríamos proporcionarles acceso a algunas de nuestras herramientas online a terceros.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual son" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de cualquier tipo y sin ningún tipo de endoso. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que hagan terceros de dichas herramientas.

Cualquier uso que se haga de las herramientas ofrecidas a través del sitio web es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos sobre los cuales las herramientas son provistas a proveedores externos relevantes.

Para la ejecución de prestaciones derivadas de los servicios contratados a través de promociones, premios u otro tipo de bonificación de terceros como la vinculación a administraciones, destinos, asociaciones, federaciones, agrupaciones o similar, conoce y acepta que los datos que incluya en sus perfiles (como nombre de la empresa, email…) podrán ser comunicados a los clientes a los que queda vinculados. Si quiere saber más sobre nuestra Política de Privacidad puede consultar nuestra Política de Privacidad. Si desea conocer más sobre nuestra Política de Confidencialidad, pueda acceder a nuestra Política de Confidencialidad.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y / o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigir a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos y no tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a un tercero.

Las siguientes organizaciones pueden incluir un enlace a nuestro sitio web sin autorización previa por escrito:

Agencias gubernamentales;
Motores de búsqueda;
Organizaciones de noticias;
Distribuidores de directorios en línea;

Estas organizaciones pueden vincular a nuestra página de inicio, publicaciones u otra información del sitio web siempre que el enlace:

(a) no sea de ninguna manera engañosa;

(b) no implique falsamente patrocinio, endoso o aprobación de la parte vinculante y sus productos o servicios;

Podemos considerar y aprobar, a nuestro exclusivo criterio, otras solicitudes de enlaces de los siguientes tipos de organizaciones: fuentes de información comercial y / o de consumo conocidas como cámaras de comercio, sitios de la comunidad dot.com, asociaciones u otros grupos que representan organizaciones benéficas, incluidos sitios de caridad, distribuidores de directorios en línea; portales de internet; firmas de contabilidad, derecho y consultoría cuyos clientes principales son negocios; instituciones educativas y asociaciones comerciales;

Aprobaremos solicitudes de enlaces de estas organizaciones si determinamos que:

(a) el enlace no se reflejaría en una situación desfavorable para nosotros o para nuestros productos y servicios (por ejemplo, asociaciones comerciales u otras organizaciones que representan tipos de negocios inherentemente sospechosos, no se le permitirá vincular),

(b) la organización no tiene un registro insatisfactorio con nosotros;

(d) el enlace se encuentra en el contexto de la información general de recursos o es coherente con el contenido editorial de un boletín informativo o producto similar que fomenta la misión de la organización.

Si se encuentra entre las organizaciones enumeradas en el párrafo anteriormente y está interesado en vincular una página a nuestro sitio web, debe notificarnos enviando un correo electrónico a info@biospheretourism.com Incluya su nombre, el nombre de su organización, la información de contacto (como un número de teléfono y / o dirección de correo electrónico) y la URL de su sitio, una lista de las URL desde las cuales desea vincularse a nuestro sitio web, y una lista de la (s) URL (s) en nuestro sitio a la que desea vincular. Espere 2-3 semanas para recibir una respuesta.

Las organizaciones autorizadas pueden hacer hipervínculos a nuestro sitio web de la siguiente manera:

Mediante el uso de nuestro nombre corporativo;
Mediante el uso del localizador uniforme de recursos (url o dirección web);
Mediante el uso de cualquier otra descripción de nuestro sitio web o material vinculado a eso tiene sentido dentro del contexto y formato del contenido en el sitio de la parte enlazadora.

No se permitirá el uso del logotipo o de ninguna de las marcas del Responsible Tourism Institute u otras ilustraciones asociadas para vincular un acuerdo de licencia de marca comercial, salvo consentimiento expreso. Sin la aprobación previa y el permiso expreso por escrito, no puede crear marcos alrededor de nuestras páginas web ni utilizar otras técnicas que alteren de algún modo la presentación visual o la apariencia de nuestro sitio web. Para conocer más sobre nuestra imagen de marca consulte nuestro Manual de Imagen de Marca.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio de solicitarle que elimine todos los enlaces o cualquier enlace particular a nuestro sitio web. Usted acepta eliminar de inmediato todos los enlaces a nuestro sitio web cuando así lo solicite. También nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones y su política de vinculación en cualquier momento. Al continuar enlazando a nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto y respetar estos términos y condiciones de enlace.

Eliminación de enlaces de nuestro sitio web.

Si encuentra cualquier enlace en nuestro sitio web o cualquier sitio web vinculado objetable por cualquier motivo, puede contactarnos. Nosotros consideraremos solicitudes para eliminar enlaces, pero no tendremos la obligación de hacerlo o responderle directamente. Si bien nos esforzamos por garantizar que la información en este sitio web sea correcta, no garantizamos su integridad o exactitud; ni nos comprometemos a garantizar que el sitio web permanezca disponible o que el material en el sitio web se mantenga actualizado.

Responsabilidad de contenido.

No asumiremos ninguna responsabilidad por el contenido que aparezca en su sitio web en el caso de que hayamos sido enlazados desde el mismo. Usted acuerda indemnizarnos y defendernos de todos los reclamos que surjan o se basen en su sitio web. Ningún enlace puede aparecer en ninguna página de su sitio web o en cualquier contexto que contenga contenido o materiales que puedan interpretarse como difamatorios, obscenos o delictivos, o que infrinja o defienda la infracción u otra violación de terceros.

SECCIÓN 9: INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de nuestros sitios webs se rige por nuestra Política de Privacidad.

Se dispone de una Política de Cookies. Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– BIOSPHERE SUSTAINABLE no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

- Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

- Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies de terceros: La Web de BIOSPHERE SUSTAINABLE puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de BIOSPHERE SUSTAINABLE, recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestacion de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.

En particular, este sitio Web utiliza:

Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
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SECCIÓN 10 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos o servicios, precios, promociones, ofertas, características del producto o servicio y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y cambiar o actualizar información o cancelar productos o servicios si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es incorrecta en cualquier momento sin previo aviso.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, excepto que lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones según lo establecido en los Términos y Condiciones, tiene prohibido el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar que otros realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, difamar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, identidad sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda o pueda ser utilizado de cualquier forma que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para realizar spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de terminar su uso nuestros productos o servicios o cualquiera de nuestros sitios web relacionados por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 12 – REQUISITOS Y VERIFICACIÓN PARA SUSCRIBIRSE A NUESTROS SERVICIOS

La suscripción anual a nuestra plataforma es válida de manera limitada, no exclusiva y revocable por entidad de manera individual sin que sea objeto de transferencia. La suscripción a los servicios de Biosphere Sustainable no incluye la tipología de grupo empresarial o cadena, debiendo suscribir cada entidad de un grupo o cadena bajo la tipología que le sea de aplicación, garantizando que cada entidad del grupo o cadena que quiera hacer uso de las licencias y servicios de RTI goza de su propia suscripción individual e intransferible. El servicio permanecerá en vigor siempre que Responsible Tourism Institute o el suscriptor no rescindan el servicio.

Responsible Tourism Institute se reserva el derecho de prestación de servicios si la suscripción de la entidad efectuada por el suscriptor no se ajusta a las condiciones establecidas para su tipología de empresa. Así mismo, Biosphere Responsible Tourism S.L se reserva el derecho de rescindir o suspender el acceso al servicio de suscripción si se incumplen los requisitos arriba detallados. Usted se compromete a respetar las directrices, términos y condiciones de Biosphere Responsible Tourism S.L y a no utilizar el contenido de la suscripción, ni ninguna parte de los servicios que esta pueda incluir que no esté permitida en los presentes términos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni garantizamos que su uso de nuestros productos y servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso nuestros productos y servicios sean precisos o confiables.

Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el acceso a nuestros productos y servicios por períodos indefinidos o cancelarlos por completo en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que su uso o la imposibilidad de utilizar nuestros productos y servicios es a su exclusivo nivel de riesgo. Todos los productos y servicios entregados son (salvo que así lo especifiquemos nosotros) proporcionados "tal como están" y "disponibles" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Responsible Tourism Institute, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos usando el servicio, o para cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otro modo disponible a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima permitida por la ley.

Con arreglo a la legislación aplicable, acepta que su único y exclusivo recurso en caso de problemas o insatisfacción con el Servicio de Biosphere Sustainable del Responsible Tourism Institute es dejar de utilizar el Servicio. Asimismo, acepta que Responsible Tourism Institute no tiene ninguna obligación ni responsabilidad derivada de las aplicaciones de terceros o del contenido de las mismas puestas a disposición a través de los servicios de Responsible Tourism Institute, su único y exclusivo recurso, en lo que respecta a Responsible Tourism Institute es dejar de utilizar dichas aplicaciones de terceros.

En ningún caso Responsible Tourism Institute, sus directivos, accionistas, empleados, agentes, consejeros, empresas subsidiarias, filiales, sucesores, cesionarios, proveedores o licenciantes serán responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental, punitivo, ejemplar o consecuente; ninguna pérdida de uso, datos, negocio o beneficios, directa o indirecta, en todos los casos derivados del uso o de la imposibilidad de usar los servicios de Responsible Tourism Institute. Cualquier responsabilidad que nos corresponda por las pérdidas que sufra se limitarán estrictamente a las pérdidas que sean razonablemente previsibles.

Toda reclamación deberá iniciarse mediante la presentación de una solicitud en el plazo de UN (1) AÑO a partir de la fecha en que la parte que hace valer la reclamación tenga conocimiento por primera vez, o debiera tenerlo, del acto, la omisión o el incumplimiento que da lugar a la reclamación; y no habrá derecho a ningún recurso por cualquier reclamación que no se haga valer dentro de dicho plazo. Si la legislación aplicable prohíbe un periodo de prescripción de un año para hacer valer las reclamaciones, cualquier reclamación deberá hacerse valer dentro del periodo más corto permitido por la legislación aplicable.

Responsible Tourism Institute y todas las unidades de negocio de Biosphere se reservan el derecho de no reconocer aquellos distintivos Biosphere de certificación y/o compromiso otorgados a perfiles de empresa que no cumplan con los términos y condiciones establecidas en el presente documento para su suscripción. La empresa suscriptora es responsable de los usos que realice de los materiales de distinción disponibles para su descarga en la plataforma Biosphere, aceptando con el uso del servicio las siguientes condiciones:

Mantener los materiales de certificación y compromiso actualizados, sin comprometer los códigos fuente que garanticen la trazabilidad de metadatos e información a tiempo real de su vigencia.
No utilizar materiales de entidades terceras para una comunicación no verídica del estatus de la empresa en cuestión, que debe estar correctamente suscrita en Biosphere.
No hacer uso de materiales de imagen de marca Biosphere no recibidos de manera oficial sin previa autorización por los canales y departamentos oficiales de Biosphere.
En el caso de entidades suscritas en Biosphere bajo las tipologías "Agencias de viajes" y "Turoperadores", los distintivos de compromiso y certificación Biosphere que pudieran llegar a ostentar, hacen referencia a la actividad empresarial de la unidad de negocio, no pudiendo utilizarse los materiales de distinción para una comunicación de sus paquetes o productos de viaje como "Biosphere committed" ni "Biosphere Certified". Bajo ningún concepto la certificación de este tipo de empresas hará alusión a que alguno de sus paquetes de viajes o productos comercializados como turoperadores estén certificados por Biosphere.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener Responsible Tourism Institute y nuestra plataforma, delegaciones, subsidiarios, afiliados, socios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, inofensivos de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizados por usted o cualquier tercero que puedan surgir de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones se consideran ilegales, nulos o no exigibles, sin embargo, dicha disposición será exigible en la mayor medida permitida según la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos y Condiciones, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Ante la terminación las obligaciones y responsabilidades de determinadas partes incurridas en determinados productos o servicios, la fecha de validez y aplicabilidad de las disposiciones de estos Términos y Condiciones sobrevivirá a dicha finalización para todos los fines.

Estos Términos y Condiciones entran en vigor a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deja de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo criterio no cumple, o sospechamos que no cumple con cualquier término o disposición de estos Términos y Condiciones, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted será responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y / o en consecuencia puede serle denegado el acceso a nuestros productos y servicios (o parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Si no ejercemos o hacemos valer algún derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones y todas las políticas o normas operativas publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos y Condiciones).

Las ambigüedades en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretarán en contra del redactor.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

En concreto con lo dispuesto en el Reglamento 593/2008 sobre ley aplicable a las obligaciones contractuales (Roma I), estos Términos y Condiciones y todos los acuerdos por los que le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Unión Europea y subsidiariamente a falta de legislación específica de la Unión Europea, se interpretarán y regirán de acuerdo con las Leyes del Reino de España.

SECCIÓN 19 - EN CASO DE CONTROVERSIA

Para el caso de controversia respecto al cumplimiento de las políticas de privacidad, las partes se someten expresa e irrevocablemente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de primera instancia ubicados en Santa Cruz de Tenerife, España, renunciado, desde ahora, al fuero que, por razón de su domicilio presente o futuro, pudiera corresponderles.

Responsible Tourism Institute podrá rescindir los presentes Términos, incluidos los términos y condiciones adicionales que se incorporen al presente documento, o suspender su acceso sus servicios en cualquier momento si consideramos que ha incumplido cualquiera de los presentes Términos, si dejamos de prestar el Servicio de Biosphere Sustainable del Responsible Tourism Institute o cualquier componente material del mismo con un preaviso razonable, o si consideramos que es necesario para cumplir con la legislación aplicable.

En caso de que usted o Responsible Tourism Institute rescindan los presentes Términos, o en caso de que Responsible Tourism Institute suspenda su acceso a sus servicios, acepta que Responsible Tourism Institute, con sujeción a la legislación aplicable, no asumirá responsabilidad alguna frente a usted y, salvo lo dispuesto expresamente en los presentes Términos, Responsible Tourism Institute no le reembolsará ninguna cantidad que haya abonado. Podrá rescindir los presentes Términos en cualquier momento, y en tal caso no podrá seguir accediendo ni utilizando los servicios de Biosphere Sustainable del Responsible Tourism Institute. Si desea saber cómo cancelar su cuenta de Biosphere Sustainable del Responsible Tourism Institute, utilice los recursos de Atención al Cliente.

Los apartados del presente documento, así como cualquier otra cláusula de los presentes Términos que, explícitamente o por su naturaleza, deba permanecer en vigor incluso tras la extinción de los presentes Términos, seguirán vigentes.

SECCIÓN 20 - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Esta política de devoluciones se aplica además de los derechos de rescisión establecidos por ley y no afecta a estos derechos de ningún modo. A continuación, se detallan sus derechos de rescisión establecidos por ley.

Para ejercer sus derechos bajo nuestra Política de devolución, debe informarnos de su decisión antes de que transcurran 14 días naturales desde la compra de su suscripción anual a nuestros servicios. Cuando la solicitud de la devolución cumpla en tiempo y forma, le abonaremos la cantidad completa que pagó, recibiendo el reembolso en hasta 14 días laborables.

Todas las devoluciones se realizarán a la misma cuenta y mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. Para solicitar una devolución, deberá trasladar su consulta a info@biospheretourism.com, identificando los datos que sean necesarios para verificar su número de pedido y transacción asociada a la compra, los cuales le serán requeridos por nuestros equipos para llevar a cabo las gestiones oportunas de la devolución.

Suscripciones no elegibles.

Aquellas suscripciones de las que se haya hecho uso en al menos 1 día de servicios, no serán elegibles para devoluciones ni reembolsos bajo esta Política de devoluciones; a menos que se establezca lo contrario por ley o por una oferta específica, todas las compras de suscripciones que se hayan utilizado efectivamente en el sistema, son finales y no reembolsables bajo esta Política de devoluciones.

Derecho de rescisión establecido por ley.

Si eres un consumidor, tienes derecho legal a la rescisión del contrato. Un consumidor se refiere a todas las personas naturales que entran en una transacción legal con fines que, predominantemente, están fuera de su industria, negocio o profesión. Puedes solicitar más información sobre tu derecho de rescisión establecido por ley y cómo ejercerlo en info@biospheretourism.com

Pagos al Usuario.

Si debemos abonarle algún importe, usted deberá proporcionar al equipo de Biosphere de forma puntual y exacta toda la información que solicitemos para hacérselo llegar. Excepto en los pagos efectuados de acuerdo con la sección Política de devoluciones anterior, o en aquellos derivados del ejercicio de sus derechos de rescisión establecidos por ley, el Usuario es el responsable de los impuestos y cargos en los que incurra como resultado del pago de dicho importe. Del mismo modo, el Usuario debe cumplir con cualesquiera otras condiciones aplicables al derecho a recibir cualquier pago. Si efectuamos por error un pago a su favor, nos reservamos el derecho a revertirlo o exigirle su devolución en cualquier momento comprendido en el plazo de un año (365 días) desde la fecha en la que se incurrió al pago indebido. De acuerdo a estos términos y condiciones con los que da su visto bueno, usted cooperará con nosotros en nuestros esfuerzos en este sentido. Igualmente, nos reservamos el derecho a reducir el pago a su favor sin previo aviso siempre que sea necesario ajustar cualquier pago en exceso anterior.

SECCIÓN 21 - DISPOSICIONES FINALES I

Con carácter general Responsible Tourism Institute no comunicará estos datos personales a terceros, con la salvedad de que la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento y ello sea estrictamente necesario para gestionar y mantener la relación entre el usuario y la mencionada empresa, previa autorización expresa por parte del usuario. Le informamos que tenemos relaciones contractuales con las siguientes empresas del mismo grupo empresarial siendo necesario que estas empresas tengan acceso a sus datos personales para realizar de forma adecuada las obligaciones emanadas del contrato suscrito:

Biosphere Responsible Tourism
Biosphere Experience S.L.

Ambas entidades tienen su dirección en:

C/La Rosa 1, 1

38002, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España.

Esto se hará sólo durante el tiempo imprescindible para posibilitar la ejecución del contrato de encargo, y en las mismas condiciones y con las mismas responsabilidad que se le exigen al responsable. Una vez finalizado el encargo, el encargado del tratamiento devolverá al Responsable los datos personales y suprimirá cualquier copia de la que disponga.

Por otra parte, sólo tendrán derecho a acceder a estos datos personales los terceros con los que Responsible Tourism Institute tenga una obligación legal o contractual de facilitarlos, entre los que se incluyen, por ejemplo, el Defensor del Pueblo y Jueces y Tribunales interesados en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas.

SECCIÓN 22 – DISPOSICIONES FINALES II

Puede revisar la versión más actual de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

Estos Términos y Condiciones constituirán el acuerdo completo entre las partes en relación con el tema.

La información en el sitio web solo se puede ver e imprimir para uso personal, no comercial.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos y Condiciones deben enviarse a nosotros por carta:

Instituto de Turismo Responsable

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